Гарантія на продукцію

Огляд гарантії на всі продукти VTCBATT - ознайомтеся з вашим покриттям нижче.

Покоління акумуляторів

Літієві акумулятори для гольф-карів 36V, 48V, 72V - Виробник акумуляторів VTCBATT Lifepo4

Літієві батареї для гольф-карів: Гарантія 5 років

Включає акумуляторні батареї для гольф-карів на 38,4 В (36 В), 51,2 В (48 В) і 76,8 В (72 В), аксесуари не входять до комплекту.

Переглянути гарантію

Домашні літієві батареї ESS: Гарантія 5 років

Включає в себе кріплення в стійку, силову стіну, акумулятори "все в одному", аксесуари не входять до комплекту.

Переглянути гарантію

Літієві батареї RV: 2 роки гарантії

Включає в себе акумулятори 12В, 24В, аксесуари не входять до комплекту.

Переглянути гарантію

Гарантії на компоненти

Додаткові гарантії на продукцію

Водонепроникний зарядний пристрій

Зарядні пристрої для акумуляторів

2-річна гарантія

Переглянути гарантію
SOC-монітор

Дисплей монітора SOC

Гарантія 1 рік

Переглянути гарантію
Перетворювач постійного струму в постійний

Перетворювач постійного струму в постійний

Гарантія 1 рік

Переглянути гарантію

Зареєструйте свій продукт

  • Всі продукти повинні бути зареєстровані протягом 60 днів з дати покупки. Якщо не зареєструвати, термін дії гарантії за замовчуванням буде обмежено до 1 року.
  • Продукти, придбані у неавторизованих дилерів, не мають гарантії.
  • Підтвердження покупки є обов'язковим. (Якщо його не буде надано, гарантія за замовчуванням буде обмежена до 1 року).
  • Гарантії не підлягають передачі.
Зареєструйте свій акумулятор

Потрібно подати гарантійну претензію?

  1. Зареєструйте свій акумулятор на сайті www.vtc-energy.com/register
  2. Завантажте наш додаток VTC Battery (використовується для усунення несправностей)
  3. Зверніться до нашої служби технічної підтримки для усунення несправностей та діагностики
  4. За вказівкою нашої служби підтримки, будь ласка, надішліть вашу претензію, використовуючи посилання нижче

Після отримання вашої заявки наша команда технічної підтримки зв'яжеться з вами щодо подальших кроків.

Надішліть свою претензію

Якщо ви не отримали відповіді від нашої служби підтримки протягом 24 робочих годин, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, вказану нижче, і вкажіть номер вашої справи.

Маєте додаткові запитання? Наша найкраща в галузі команда технічної підтримки завжди готова допомогти.

ремонт та післяпродажне обслуговування

Зв'яжіться з нами

001-877-VTCBATT (+86-0755-84534832)

Зверніться до нашої служби підтримки