Visão geral da garantia para todos os produtos VTCBATT - Explore sua cobertura abaixo.
Gerações de baterias
Baterias de lítio para carrinhos de golfe: 5 anos de garantia
Inclui baterias de carrinho de golfe de 38,4 V (36 V), 51,2 V (48 V) e 76,8 V (72 V), acessórios não incluídos.
Início Baterias de lítio ESS: 5 anos de garantia
Inclui montagem em rack, parede de energia, baterias tudo em um, acessórios não incluídos.
Baterias de lítio para RV: 2 anos de garantia
Inclui conjuntos de baterias de 12V e 24V, acessórios não incluídos.
Garantias de componentes
Garantias adicionais de produtos
Carregadores de bateria
Garantia de 2 anos
Tela do monitor SOC
Garantia de 1 ano
Conversor CC-CC
Garantia de 1 ano
Registre seu produto
- Todos os produtos devem ser registrados em até 60 dias após a data da compra. Se não forem registrados, a garantia terá como padrão 1 ano de cobertura.
- Os produtos adquiridos de revendedores não autorizados não têm garantia.
- É necessário o comprovante de compra. (Se não for apresentado, a garantia será padronizada para 1 ano de cobertura).
- As garantias são intransferíveis.
Precisa enviar uma reclamação de garantia?
- Registre sua bateria em www.vtc-energy.com/register
- Baixe nosso aplicativo VTC Battery (usado para solução de problemas)
- Entre em contato com nossa equipe de suporte técnico para solução de problemas e diagnóstico
- Se orientado por nossa equipe de suporte, envie sua reivindicação usando o link abaixo
Assim que a sua reivindicação for recebida, nossa equipe de suporte técnico entrará em contato com você para informar as próximas etapas.
Se não tiver recebido uma resposta da nossa equipe de suporte dentro de 24 horas úteis, entre em contato usando as informações de contato abaixo e inclua o número do seu caso.
Tem outras dúvidas? Nossa equipe de suporte técnico, líder do setor, está à disposição.
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