Resumen de la garantía para todos los productos VTCBATT - Explore su cobertura a continuación.
Generaciones de baterías

Baterías de litio para carritos de golf: 5 años de garantía
Incluye baterías para carritos de golf de 38,4 V (36 V), 51,2 V (48 V) y 76,8 V (72 V), accesorios no incluidos.

Inicio Baterías de Litio ESS: 5 años de garantía
Incluye montaje en bastidor, pared de alimentación, baterías todo en uno, accesorios no incluidos.

Baterías de litio para vehículos recreativos: 2 años de garantía
Incluye paquetes de baterías de 12 V y 24 V, accesorios no incluidos.
Garantías de los componentes
Garantías adicionales de los productos

Cargadores de baterías
Garantía de 2 años

SOC Monitor Display
1 año de garantía

Convertidor CC-CC
1 año de garantía
Registre su producto
- Todos los productos deben registrarse en un plazo de 60 días a partir de la fecha de compra. Si no se registra, la garantía tendrá una cobertura por defecto de 1 año.
- Los productos adquiridos a distribuidores no autorizados no tienen garantía.
- Es necesario presentar un justificante de compra. (Si no se presenta, la garantía será por defecto de 1 año de cobertura).
- Las garantías son intransferibles.
¿Necesita presentar una reclamación de garantía?
- Registre su batería en www.vtc-energy.com/register
- Descarga nuestra aplicación VTC Battery (utilizada para solucionar problemas)
- Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica para la resolución de problemas y el diagnóstico
- Si así se lo indica nuestro equipo de asistencia, envíe su reclamación a través del siguiente enlace
Una vez recibida su reclamación, nuestro equipo de asistencia técnica se pondrá en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir.
Si no ha recibido noticias de nuestro equipo de asistencia en 24 horas laborables, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación e incluya su número de caso.
¿Tiene más preguntas? Nuestro equipo de asistencia técnica líder del sector está a su disposición.
