ضمان المنتج

نظرة عامة على الضمان لجميع منتجات VTCBATT - استكشف التغطية الخاصة بك أدناه.

أجيال البطاريات

بطاريات عربة الغولف الليثيوم بجهد 36 فولت، 48 فولت، 72 فولت - الشركة المصنعة لبطاريات VTCBATT Lifepo4

بطاريات الليثيوم لعربة الجولف: ضمان لمدة 5 سنوات

تتضمن حزم بطاريات عربات الغولف 38.4 فولت (36 فولت) و51.2 فولت (48 فولت) و76.8 فولت (72 فولت)، الملحقات غير متضمنة.

عرض الضمان

بطاريات الليثيوم ESS المنزلية: ضمان لمدة 5 سنوات

يتضمن حامل حامل، وجدار طاقة، وبطاريات الكل في واحد، والملحقات غير مضمنة.

عرض الضمان

بطاريات الليثيوم للمركبات الترفيهية: ضمان لمدة 2 سنة

تتضمن حزم بطاريات بجهد 12 فولت و24 فولت، والملحقات غير متضمنة.

عرض الضمان

ضمانات المكونات

ضمانات المنتج الإضافية

شاحن مقاوم للماء

شواحن البطاريات

ضمان لمدة 2 سنة

عرض الضمان
شاشة SOC

شاشة عرض شاشة SOC

ضمان لمدة 1 سنة

عرض الضمان
محول DC-DC

محول التيار المستمر-التناوب المستمر

ضمان لمدة 1 سنة

عرض الضمان

سجّل منتجك

  • يجب تسجيل جميع المنتجات في غضون 60 يومًا من تاريخ الشراء. إذا لم يتم تسجيلها، ستصبح التغطية الافتراضية للضمان سنة واحدة.
  • لا تحمل المنتجات المشتراة من وكلاء غير معتمدين أي ضمان.
  • مطلوب إثبات الشراء. (في حال عدم تقديمه، سيصبح الضمان افتراضيًا لمدة سنة واحدة من التغطية).
  • الضمانات غير قابلة للتحويل.
سجّل بطاريتك

هل تحتاج إلى تقديم مطالبة ضمان؟

  1. سجّل بطاريتك على www.vtc-energy.com/register
  2. تنزيل تطبيق بطارية VTC (يُستخدم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  3. اتصل بفريق الدعم الفني لدينا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتشخيص
  4. إذا تم توجيهك من قبل فريق الدعم لدينا، يرجى تقديم مطالبتك باستخدام الرابط أدناه

بمجرد استلام مطالبتك، سيتواصل معك فريق الدعم الفني لدينا بشأن الخطوات التالية.

تقديم مطالبتك

إذا لم تتلقَّ اتصالاً من فريق الدعم لدينا في غضون 24 ساعة عمل، يُرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه وإضافة رقم حالتك.

هل لديك أسئلة إضافية؟ فريق الدعم الفني الرائد في المجال على أهبة الاستعداد.

الإصلاح وخدمات ما بعد البيع

اتصل بنا

001-877-VTCBATT (+86-0755-84534832)

تواصل مع فريق الدعم لدينا