Politique de confidentialité

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Date d'entrée en vigueur: 2025-08-01

Bienvenue sur le site de la Site web de VTCBATT ("nous", "notre" ou "ce site web"). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à veiller à ce que vos données personnelles soient traitées conformément aux lois et réglementations applicables, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD). La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Données collectées
Nous pouvons collecter et traiter les types de données suivants données personnelles:
Informations que vous fournissez: Tels que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et toute information que vous soumettez lorsque vous vous inscrivez, remplissez des formulaires ou nous contactez.
Données techniques: Y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les temps d'accès, les pages consultées et d'autres informations sur votre comportement de navigation.
Cookies et données de suivi: Données collectées par le biais de cookies et de technologies similaires (par exemple, pixels, balises) pour suivre votre activité sur notre site web.

2. Comment nous utilisons vos données
Vos données personnelles seront utilisées aux fins suivantes :
Fournir des services: Pour répondre à vos demandes, telles que l'enregistrement d'un compte, le traitement des commandes ou la fourniture d'une assistance.
Améliorer l'expérience des utilisateurs: Pour analyser le comportement des utilisateurs et optimiser notre contenu et nos fonctionnalités.
Marketing et notifications: pour envoyer du matériel promotionnel ou des mises à jour importantes (avec votre consentement).
Conformité juridique: Respecter les obligations légales ou répondre aux exigences réglementaires.

3. Partage des données et tiers
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec
Prestataires de services: Comme les passerelles de paiement, les fournisseurs de services logistiques ou les outils d'analyse.
Autorités juridiques: Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos intérêts légitimes.
Plugins tiers: Si nous intégrons des outils de tiers (par exemple, des boutons de médias sociaux), certaines de vos données peuvent être partagées avec ces plateformes.
Nous veillons à ce que tous les partenaires tiers se conforment aux exigences du GDPR et signent des accords sur le traitement des données (DPA) si nécessaire.

4. Protection et stockage des données
Mesures de sécurité: Nous utilisons le cryptage SSL/TLS, le cryptage des données, des pare-feu et des contrôles d'accès pour protéger vos données.
Période de conservation: Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Une fois l'objectif atteint, nous supprimons ou anonymisons les données, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

5. Vos droits
En vertu du GDPR, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès: Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement: Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances ("droit à l'oubli").
Droit à la restriction: Vous pouvez demander la limitation du traitement des données dans des cas spécifiques.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que vos données soient présentées dans un format couramment utilisé et les transférer à un autre fournisseur de services.
Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement des données fondé sur les intérêts légitimes ou le marketing direct.
Droit de retirer son consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement antérieur.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :
Courriel : info@vtc-energy.com

6. Politique en matière de cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site web pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et proposer un contenu personnalisé. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. En continuant à utiliser notre site, vous consentez à l'utilisation de cookies. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies par l'intermédiaire de votre navigateur.

7. Notification de violation de données
En cas de violation de données, nous en informerons l'autorité compétente en matière de protection des données dans les 72 heures et nous informerons les utilisateurs concernés si la violation présente un risque important pour leurs droits et libertés.

8. Protection des mineurs
Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des données auprès d'un mineur, veuillez nous contacter et nous supprimerons immédiatement ces données.

9. Mises à jour de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.

10. Nous contacter
Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter :
Courriel : info@vtc-energy.com
Tél : +86-0755-84534832
Adresse : Hengming One, Longgang District, Shenzhen, Chine