Política de privacidad

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Fecha de entrada en vigor: 2025-08-01

Bienvenido a la Página web de VTCBATT ("nosotros", "nuestro" o "este sitio web"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que sus datos personales se traten de conformidad con las leyes y normativas aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

1. Datos que recopilamos
Podemos recoger y tratar los siguientes tipos de datos datos personales:
Información que facilita: Como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información que nos envíe al registrarse, rellenar formularios o ponerse en contacto con nosotros.
Datos técnicos: Incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso, páginas vistas y otra información sobre el comportamiento de navegación.
Cookies y datos de seguimiento: Datos recogidos a través de cookies y tecnologías similares (por ejemplo, píxeles, etiquetas) para rastrear su actividad en nuestro sitio web.

2. Cómo utilizamos sus datos
Sus datos personales se utilizarán para los siguientes fines:
Prestación de servicios: Para satisfacer sus solicitudes, como el registro de cuentas, la tramitación de pedidos o la prestación de asistencia.
Mejorar la experiencia del usuario: Para analizar el comportamiento del usuario y optimizar nuestro contenido y funcionalidad.
Marketing y notificaciones: Para enviar material promocional o actualizaciones importantes (con su consentimiento).
Cumplimiento legal: Para cumplir obligaciones legales o responder a requisitos reglamentarios.

3. Intercambio de datos y terceros
No vendemos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos con:
Proveedores de servicios: Como pasarelas de pago, proveedores de logística o herramientas de análisis.
Autoridades legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros intereses legítimos.
Plugins de terceros: Si incrustamos herramientas de terceros (por ejemplo, botones de redes sociales), algunos de sus datos pueden ser compartidos con esas plataformas.
Nos aseguramos de que todos los socios externos cumplan los requisitos del GDPR y firmen Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) cuando sea necesario.

4. Protección y almacenamiento de datos
Medidas de seguridad: Utilizamos cifrado SSL/TLS, encriptación de datos, cortafuegos y controles de acceso para proteger sus datos.
Período de conservación: Los datos sólo se conservan durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recogieron. Una vez cumplida la finalidad, eliminamos o anonimizamos los datos, a menos que la ley exija un periodo de conservación más largo.

5. Sus derechos
En virtud del GDPR, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Puede solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Puede solicitar la supresión de sus datos en determinadas circunstancias ("derecho al olvido").
Derecho de restricción: Puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en casos específicos.
Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar sus datos en un formato de uso común y transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de datos basado en intereses legítimos o en la mercadotecnia directa.
Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento anterior.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación:
Correo electrónico: info@vtc-energy.com

6. Política de cookies
Utilizamos cookies en nuestro sitio web para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y ofrecer contenidos personalizados. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede gestionar la configuración de las cookies a través de su navegador.

7. Notificación de violación de datos
En caso de violación de los datos, lo notificaremos a la Autoridad de Protección de Datos pertinente en un plazo de 72 horas e informaremos a los usuarios afectados si la violación supone un riesgo significativo para sus derechos y libertades.

8. Protección de menores
No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 16 años. Si cree que hemos recopilado datos de un menor, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos inmediatamente.

9. Actualizaciones de esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor. Le recomendamos que revise esta política con regularidad para mantenerse informado.

10. Contacte con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: info@vtc-energy.com
Tel: +86-0755-84534832
Dirección: Hengming One,Distrito de Longgang,Shenzhen,China